Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é Solvo Locadora de Veículos, com endereço em Rua Flávio Dallegrave, 1325 — Sala 303 · Alto da XV · Curitiba/PR · CEP 80.045-315.

Canal do titular de dados: privacidade@solvolocadora.com.br. Respondemos em até 15 dias.

2. Quais dados coletamos

No cadastro do candidato a motorista coletamos: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço completo, número e categoria da CNH, validade e existência da observação EAR, tempo de atuação em aplicativo, plataformas utilizadas, média de corridas, situação do cadastro na URBS, experiência anterior com locadoras, previsão de dias e quilometragem, local onde o veículo passa a noite, experiência com carro elétrico e possibilidade de recarga em casa.

Também recebemos os arquivos que você envia: foto da CNH, comprovante de endereço (opcional) e extratos de ganhos das plataformas.

De quem tem interesse em investir: nome, e-mail, telefone, quantidade de veículos pretendida, faixa de investimento e mensagem.

De quem usa o formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem.

Registramos ainda o endereço IP, o navegador, a data e a hora do envio de qualquer formulário, além da versão desta política aceita por você. Esse registro é exigido para comprovar o consentimento.

Dos usuários da Área Restrita: nome, e-mail, telefone, categoria de acesso, módulos liberados, data do último acesso e registro de auditoria das ações realizadas no portal.

3. Por que tratamos esses dados

• Consentimento — candidatos a motorista e interessados em investir. Você autoriza expressamente no envio e pode retirar o consentimento quando quiser.
• Execução de contrato — motoristas e investidores com contrato ativo. Os dados são necessários para emitir cobrança, controlar vistorias, manutenções e repasses.
• Obrigação legal — guarda de documentos fiscais e contratuais pelo prazo exigido.
• Legítimo interesse — segurança do sistema, prevenção a fraude e registro de auditoria de acesso.

4. Como usamos os dados

• Analisar a sua candidatura e classificar a fila de atendimento.
• Verificar requisitos obrigatórios do contrato, como idade mínima e CNH válida com EAR.
• Consultar antecedentes e histórico como motorista de aplicativo, quando você autoriza.
• Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp sobre a sua solicitação.
• Celebrar, executar e encerrar contratos de locação e de gestão de veículo.

Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos base de dados.

5. Com quem compartilhamos

• Seguradora do veículo, quando há contrato ativo.
• Concessionária e oficinas, para manutenção do veículo.
• Órgãos de trânsito, para indicação de condutor em caso de multa.
• Provedor de hospedagem do site, que armazena os dados em servidor no Brasil.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

O investidor não tem acesso a CPF, endereço, telefone ou documentos pessoais do motorista que dirige o veículo dele. Ele vê o nome parcial, o tempo de contrato e o comportamento operacional.

6. Por quanto tempo guardamos

• Candidato reprovado ou sem contrato — dados anonimizados em até 12 meses após a decisão.
• Contrato encerrado — retenção de 5 anos, prazo prescricional aplicável, e depois anonimização.
• Documentos fiscais — pelo prazo exigido pela legislação tributária.
• Registros de auditoria e consentimento — enquanto puderem ser necessários como prova do próprio consentimento.

7. Como protegemos

• Conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todo o site e no portal.
• Senhas guardadas apenas como hash, nunca em texto aberto.
• Documentos e fotos ficam fora da pasta pública e só são entregues por rota autenticada, que confere a sessão e a permissão de quem pede.
• Acesso ao portal por categoria e por módulo, liberado individualmente pelo administrador.
• Bloqueio automático após tentativas de senha incorretas e registro de auditoria de acessos.
• Cópia de segurança periódica do banco de dados.

8. Os seus direitos

A LGPD (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos os seus dados e obter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@solvolocadora.com.br informando o seu nome e, se houver, o número do protocolo do cadastro.

A revogação do consentimento encerra a análise da sua candidatura, porque sem os dados não é possível avaliá-la.

9. Cookies

Usamos dois tipos de cookie:

• Necessários — mantêm a sua sessão, guardam o rascunho do formulário enquanto você preenche e protegem contra envio forjado. Sem eles o site não funciona.
• De medição — só são carregados se você aceitar no banner. Servem para entender quais páginas são mais acessadas.

Você escolhe no banner exibido na primeira visita e pode mudar a escolha apagando os cookies do navegador.

10. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 21 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.

11. Alterações nesta política

Sempre que o texto mudar de forma relevante, publicamos uma nova versão com data de atualização. A versão vigente no momento do seu consentimento fica registrada junto com ele.

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Documento em versão 1.0, atualizado em 23/08/2026. Este texto descreve o que o sistema coleta e como o faz. A redação jurídica final deve ser validada pelo advogado da empresa.